1. Veri sorumlusunun kimliği
KVKK uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla CCPlus Bilişim tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
| Unvan | CCPlus Bilişim Teknolojileri Ltd. Şti. |
|---|---|
| Adres | Örnek Mah. Teknoloji Cad. No: 00 Kat: 0, 34000 Şişli / İstanbul |
| MERSİS No | 0000 0000 0000 0000 |
| Vergi dairesi / no | Şişli V.D. — 000 000 0000 |
| E-posta | kvkk@ccplusbilisim.com |
| Telefon | +90 (212) 000 00 00 |
2. İşlenen kişisel veriler
Bizimle kurduğunuz ilişkinin niteliğine göre aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir:
| Veri kategorisi | Örnek veriler |
|---|---|
| Kimlik | Ad, soyad, unvan |
| İletişim | E-posta adresi, telefon numarası, firma adresi |
| Müşteri işlem | Talep ve şikâyet içerikleri, teklif ve sözleşme bilgileri, destek kayıtları |
| İşlem güvenliği | IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, sunucu log kayıtları, erişim zamanları |
| Finans | Fatura bilgileri, banka hesap ve ödeme kayıtları (sözleşme kurulan müşteriler için) |
| Mesleki deneyim | Özgeçmiş içeriği, eğitim ve iş tecrübesi bilgileri (iş başvurusu yapan adaylar için) |
Web sitemizdeki formlarda özel nitelikli kişisel veri talep edilmemektedir. Mesaj alanına bu tür verileri yazmamanızı rica ederiz.
3. Kişisel verilerin işlenme amaçları
- İletişim ve teklif taleplerinin karşılanması, ön görüşmelerin planlanması
- Sözleşme süreçlerinin kurulması, yürütülmesi ve sona erdirilmesi
- Yazılım geliştirme, bakım, destek ve barındırma hizmetlerinin sunulması
- Faturalandırma, tahsilat ve muhasebe kayıtlarının tutulması
- Bilgi güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanım ve saldırıların tespiti
- Mevzuattan doğan saklama, bilgilendirme ve raporlama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
- Hukuki taleplerin takibi ve savunma hakkının kullanılması
- Açık rızanız bulunması hâlinde bilgilendirme ve tanıtım iletilerinin gönderilmesi
4. Kişisel verilerin işlenmesinin hukuki sebepleri
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinde yer alan aşağıdaki şartlara dayanılarak işlenmektedir:
- m. 5/2-c — Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması
- m. 5/2-ç — Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması
- m. 5/2-e — Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
- m. 5/2-f — İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması
- m. 5/1 — Açık rızanız (yalnızca ticari elektronik ileti gönderimi gibi rızaya bağlı işlemlerde)
5. Kişisel verilerin toplanma yöntemi
Kişisel verileriniz; web sitemizdeki iletişim ve teklif formu, e-posta yazışmaları, telefon görüşmeleri, çevrimiçi toplantılar, yüz yüze görüşmeler, sözleşme ve fatura belgeleri ile sunucu erişim kayıtları aracılığıyla; otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır.
6. Kişisel verilerin aktarıldığı taraflar
Verileriniz, işleme amaçlarıyla sınırlı olmak üzere ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun şekilde aşağıdaki taraflara aktarılabilir:
- Barındırma (hosting), bulut ve e-posta altyapı sağlayıcıları
- Mali müşavir, muhasebe ve denetim hizmeti alınan firmalar
- Hukuki danışmanlık alınan avukat ve bürolar
- Talep hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercileri
Kullandığımız bazı altyapı hizmetlerinin sunucuları yurt dışında bulunabilir. Bu durumda aktarım, KVKK’nın 9. maddesinde öngörülen şartlara (standart sözleşme, taahhütname veya yeterlilik kararı) uygun olarak gerçekleştirilir.
7. Saklama süreleri
| Veri türü | Saklama süresi |
|---|---|
| Sözleşme kurulmayan teklif ve iletişim talepleri | Talebin sonuçlanmasından itibaren 2 yıl |
| Müşteri sözleşmesi ve ilgili yazışmalar | Sözleşmenin sona ermesinden itibaren 10 yıl |
| Fatura ve muhasebe kayıtları | Vergi mevzuatı uyarınca 10 yıl |
| Sunucu ve erişim log kayıtları | 2 yıl |
| İş başvurusu ve özgeçmiş bilgileri | Başvuru tarihinden itibaren 1 yıl |
Süre sonunda kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
8. İlgili kişi olarak haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme
- KVKK’nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
9. Başvuru yolları
Yukarıdaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak aşağıdaki yollarla iletebilirsiniz:
- Islak imzalı dilekçe ile şirket adresimize şahsen başvuru veya noter kanalıyla gönderim
- Güvenli elektronik imza ya da mobil imza ile kvkk@ccplusbilisim.com adresine e-posta
- Sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresiniz üzerinden aynı adrese başvuru
Başvurunuzda ad-soyad, imza, T.C. kimlik numarası (yabancılar için uyruk ve pasaport numarası), tebligata esas adres, varsa e-posta ve telefon bilgisi ile talep konusunun bulunması gerekir. Talepleriniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.
10. Metindeki değişiklikler
Bu aydınlatma metni, mevzuattaki değişiklikler ve iş süreçlerimizdeki güncellemeler doğrultusunda revize edilebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır ve sayfanın başında yer alan “son güncelleme” tarihi ile birlikte yürürlüğe girer.