1. Kapsam
Bu politika CCPlus Bilişim Teknolojileri Ltd. Şti. (“CCPlus Bilişim”, “biz”) tarafından işletilen ccplusbilisim.com web sitesi ile bu site üzerinden yürütülen iletişim süreçlerini kapsar. Müşterilerimize sunduğumuz projelerde, ilgili sözleşme ve gizlilik ekleri bu politikaya ek olarak uygulanır.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı hukuki açıklamalar için KVKK Aydınlatma Metni’ni inceleyebilirsiniz.
2. Topladığımız bilgiler
2.1. Bize doğrudan verdiğiniz bilgiler
İletişim veya teklif formunu doldurduğunuzda, bize e-posta gönderdiğinizde ya da telefonla ulaştığınızda paylaştığınız ad-soyad, firma adı, e-posta adresi, telefon numarası ve mesaj içeriği kaydedilir.
2.2. Otomatik olarak toplanan teknik bilgiler
Siteyi ziyaret ettiğinizde barındırma sunucumuz; IP adresi, tarih-saat, istek yapılan sayfa, HTTP durum kodu, tarayıcı ve işletim sistemi bilgisini standart erişim kayıtlarına (log) yazar. Bu kayıtlar sitenin güvenliği, hata tespiti ve kötüye kullanımın önlenmesi amacıyla tutulur.
2.3. Toplamadığımız bilgiler
Sitemizde üyelik sistemi, kullanıcı hesabı veya ödeme altyapısı bulunmamaktadır; bu nedenle şifre, kredi kartı veya kimlik belgesi bilgisi toplanmaz. Formlarda sağlık, biyometrik veri gibi özel nitelikli kişisel veriler talep edilmez.
3. Bilgileri ne için kullanıyoruz
- Talebinize yanıt vermek, teklif hazırlamak ve görüşme planlamak
- Sözleşme kurulması hâlinde hizmeti sunmak, faturalandırmak ve destek vermek
- Site güvenliğini sağlamak, hataları ve kötüye kullanımı tespit etmek
- Yasal saklama ve bilgilendirme yükümlülüklerimizi yerine getirmek
- Yalnızca ayrıca onay vermeniz hâlinde, bilgilendirme e-postaları göndermek
Bilgilerinizi bu amaçların dışında kullanmıyor, otomatik karar verme veya profilleme yapmıyoruz.
4. Çerezler
Sitemizde reklam veya takip amaçlı çerez kullanılmamaktadır. Kullanılan çerezler ve tarayıcı üzerinden nasıl yönetilebilecekleri hakkında ayrıntılı bilgi için Çerez Politikası sayfamıza bakabilirsiniz.
5. Üçüncü taraf hizmetler
Sitenin çalışması için aşağıdaki dış hizmetlerden yararlanıyoruz:
| Hizmet | Amaç | Paylaşılan veri |
|---|---|---|
| Barındırma (hosting) sağlayıcısı | Sitenin yayınlanması | Erişim log kayıtları, IP adresi |
| Google Fonts | Yazı tiplerinin yüklenmesi | IP adresi, tarayıcı bilgisi |
| E-posta altyapısı | Formdan gelen mesajların iletilmesi | Form içeriği ve iletişim bilgileri |
Bu sağlayıcıların kendi gizlilik politikaları geçerlidir. Sunucuları yurt dışında bulunan hizmetlerde aktarım, KVKK’nın 9. maddesindeki şartlara uygun şekilde yapılır.
6. Bilgi paylaşımı
Kişisel verilerinizi satmıyor, kiralamıyor veya pazarlama amacıyla üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz. Paylaşım yalnızca şu hâllerde yapılır:
- Hizmetin sunulması için zorunlu olan tedarikçilerle (barındırma, e-posta, muhasebe)
- Mevzuat gereği yetkili kamu kurumları veya yargı mercilerinin talebi hâlinde
- Hukuki bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması gerektiğinde
7. Veri güvenliği
Verilerinizi korumak için aldığımız başlıca teknik ve idari tedbirler:
- Tüm site trafiğinin TLS/SSL sertifikası ile şifrelenmesi
- Sunucularda güncel yama yönetimi, güvenlik duvarı ve erişim kısıtlaması
- Yetkilendirmede en az ayrıcalık ilkesi ve iki adımlı doğrulama
- Düzenli yedekleme ve yedeklerden geri dönüş tatbikatı
- Çalışanlar için gizlilik taahhütnamesi ve farkındalık eğitimi
Hiçbir aktarım veya saklama yönteminin %100 güvenli olmadığını belirtmek isteriz. Bir güvenlik ihlali yaşanması hâlinde, mevzuatın öngördüğü süreler içinde ilgili kişilere ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na bildirim yapılır.
8. Saklama süresi
Bilgileriniz, toplanma amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri kadar saklanır. Ayrıntılı saklama tablosu için KVKK Aydınlatma Metni’ne bakınız. Süre dolduğunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
9. Haklarınız
Kişisel verilerinize erişme, düzeltilmesini, silinmesini veya işlenmesine itiraz etmeyi talep etme haklarınız bulunur. Taleplerinizi kvkk@ccplusbilisim.com adresine iletebilirsiniz; başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Hakların tam listesi ve başvuru usulü için KVKK Aydınlatma Metni’ni inceleyin.
10. Çocukların gizliliği
Sitemiz ve hizmetlerimiz kurumsal müşterilere yöneliktir; 18 yaşından küçüklere hitap etmez ve bilerek çocuklara ait kişisel veri toplamayız. Böyle bir verinin yanlışlıkla iletildiğini fark edersek gecikmeksizin sileriz.
11. Politikadaki değişiklikler
Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerde sayfa başındaki “son güncelleme” tarihi yenilenir. Siteyi kullanmaya devam etmeniz, güncel politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.
12. İletişim
Gizlilikle ilgili her türlü soru ve talebiniz için: kvkk@ccplusbilisim.com · +90 (212) 000 00 00 · Örnek Mah. Teknoloji Cad. No: 00 Kat: 0, 34000 Şişli / İstanbul